Jak oddać sprzęt do naprawy gwarancyjnej?

Punkt Przyjęć to miejsce, w którym można osobiście oddać do naprawy i odebrać swój sprzęt. Dzięki temu mamy możliwość dokładnego ustalenia, na czym usterka polega i zapewnić szybszą oraz profesjonalną obsługę. Dodatkową zaletą odwiedzenia naszego serwisu jest możliwość zapoznania się z aktualną ofertą produktów marki Samsung.

Naprawy gwarancyjne

Aby skorzystać z serwisu gwarancyjnego, należy posiadać: ważną oraz poprawnie wypełnioną kartę gwarancyjną do reklamowanego produktu wraz z dowodem zakupu (dotyczy produktów przeznaczonych na rynek Polski).

Naprawy pogwarancyjne

Usługa naprawy pogwarancyjnej polega na ocenie przez technika stopnia uszkodzenia produktu, znalezieniu elementów wymagających wymiany oraz określeniu dalszego postępowania. Koszt oceny stopnia trudności naprawy wynosi 45 zł brutto. Po wyrażeniu zgody właściciela sprzętu na przystąpienie do odpłatnej naprawy, kwota ta zostaje wliczona w ostateczny koszt usługi naprawy pogwarancyjnej.

Poznaj tryb konserwacji na urządzeniach Samsung – funkcję, która pozwala bezpiecznie oddać telefon lub tablet do serwisu, chroniąc prywatne dane, takie jak zdjęcia czy wiadomości.

To funkcja, która pozwala technikom naprawić Twój smartfon lub tablet, chroniąc jednocześnie Twoje prywatne dane, takie jak zdjęcia, wiadomości i aplikacje. Co ważne, tryb ten nie tylko zabezpiecza Twoje pliki, ale również zapewnia, że pozostaną one nienaruszone po naprawie, o ile nie zajdzie konieczność ich usunięcia, np. w przypadku wymiany płyty głównej.

Krok 1: Sprawdź, czy Twój Samsung obsługuje tryb konserwacji

Zanim zdecydujesz się na naprawę w serwisie 4cv, sprawdź, czy Twój smartfon lub tablet Samsung obsługuje tryb konserwacji. Funkcja ta jest dostępna na nowszych modelach, takich jak Galaxy S21, S22, A53, A54 i innych. Jeśli Twój telefon ma najnowsze oprogramowanie, tryb konserwacji powinien być dostępny.

Krok 2: Jak włączyć tryb konserwacji przed wizytą w serwisie?

Zalecamy przed włączeniem trybu konserwacji wykonanie kopii zapasowej danych osobowych, na wypadek, gdyby dane użytkownika mogły zostać usunięte lub urządzenie mogło zostać resetowane z powodu niezamierzonego incydentu lub wymiany komponentów, takich jak płyta główna podczas naprawy.

 

Włączenie trybu konserwacji to prosty proces, który zajmuje tylko chwilę:

Wejdź w Ustawienia – Na swoim urządzeniu Samsung znajdź aplikację „Ustawienia”.

Przejdź do zakładki „Konserwacja urządzenia” – W menu ustawień znajdziesz sekcję „Konserwacja urządzenia” lub „Ochrona baterii i urządzenia”.

Aktywuj „Tryb konserwacji” – W tej zakładce wybierz opcję „Tryb konserwacji”.

Zrestartuj urządzenie – Po aktywacji urządzenie uruchomi się ponownie, a Twoje dane zostaną ukryte i zabezpieczone.

Jak wyłączyć tryb konserwacji po naprawie?

Krok 3: Co daje tryb konserwacji w serwisie 4cv?

4cv jest autoryzowanym serwisem marki Samsung, co oznacza, że naprawy wykonujemy zgodnie z najwyższymi standardami. Tryb konserwacji pozwala nam przeprowadzić diagnostykę i naprawę Twojego urządzenia, bez dostępu do prywatnych informacji. To szczególnie ważne dla osób, które chcą mieć pewność, że ich dane są bezpieczne w trakcie naprawy.

Innym ważnym aspektem trybu konserwacji jest to, że Twoje dane mogą zostać zachowane pod warunkiem, że naprawa nie wymaga ingerencji w pamięć urządzenia. W sytuacjach, gdy np. niezbędna okaże się wymiana płyty głównej, Twoje dane mogą zostać utracone. W związku z tym zachęcamy do wykonania kopii zapasowej Twoich danych przed przekazaniem urządzenia do serwisu.

Krok 4: Jak wyłączyć tryb konserwacji po naprawie?

Po zakończeniu naprawy w 4cv, wyłączenie trybu konserwacji jest równie proste:

Otwórz „Ustawienia” na swoim urządzeniu.

Przejdź do zakładki „Konserwacja urządzenia”.

Kliknij „Wyłącz tryb konserwacji” i zrestartuj urządzenie.

Po ponownym uruchomieniu urządzenia Twoje dane powrócą i znów będziesz mieć do nich pełny dostęp.