Autoryzowany Serwis Samsung
urządzeń mobilnych

Jak oficjalny partner Samsung serwisujemy sprzęt GSM. Potrzebujesz wsparcia? Skontaktuj się z nami.

Serwis Samsung

Potrzebujesz naprawy lub serwisu telefonów i sprzętu GSM Samsung? Skontaktuj się z naszym autoryzowanym serwisem:

ul.Postępu 14
02-676 Warszawa
tel. 22 266-81-78 (nr wewn. 3, potem nr wewn. 1)
e-mail: samsung@4cv.pl

Godziny otwarcia:

od poniedziałku do piątku 10:00 – 18:00 

sobota 10:00 – 14:00.

Autoryzowany serwis Samsung GSM

Jak oddać sprzęt do naprawy gwarancyjnej?

Punkt Przyjęć to miejsce, w którym można osobiście oddać do naprawy i odebrać swój sprzęt. Dzięki temu mamy możliwość dokładnego ustalenia, na czym usterka polega i zapewnić szybszą oraz profesjonalną obsługę. Dodatkową zaletą odwiedzenia naszego serwisu jest możliwość zapoznania się z aktualną ofertą produktów marki Samsung.

Urządzenie do naprawy można również bezpłatnie wysłać przesyłką kurierską lub za pomocą paczkomatu. Więcej szczegółów udzieli nasz dział obsługi klienta pod naszym numerem telefonu lub adresem email

Naprawy gwarancyjne

Aby skorzystać z serwisu gwarancyjnego, do reklamowanego produktu zalecane jest dołączenie dowodu zakupu.

Naprawy pogwarancyjne

Usługa naprawy pogwarancyjnej polega na ocenie przez technika stopnia uszkodzenia produktu, znalezieniu elementów wymagających wymiany oraz określeniu dalszego postępowania. Koszt oceny stopnia trudności naprawy wynosi 60 zł brutto. Po wyrażeniu zgody właściciela sprzętu na przystąpienie do odpłatnej naprawy, kwota ta zostaje wliczona w ostateczny koszt usługi naprawy pogwarancyjnej.

Podczas naprawy pogwarancyjnej nie usuwamy danych użytkownika jeżeli nie jest to konieczne!

Jak przygotować sprzęt do naprawy?

Poznaj tryb konserwacji na urządzeniach Samsung – funkcję, która pozwala bezpiecznie oddać telefon lub tablet do serwisu, chroniąc prywatne dane, takie jak zdjęcia czy wiadomości.

To funkcja, która pozwala technikom naprawić Twój smartfon lub tablet, chroniąc jednocześnie Twoje prywatne dane, takie jak zdjęcia, wiadomości i aplikacje. Co ważne, tryb ten nie tylko zabezpiecza Twoje pliki, ale również zapewnia, że pozostaną one nienaruszone po naprawie, o ile nie zajdzie konieczność ich usunięcia, np. w przypadku wymiany płyty głównej lub aktualizacji oprogramowania.

1.

Sprawdź, czy Twój Samsung obsługuje tryb konserwacji

Zanim zdecydujesz się na naprawę w serwisie 4cv, sprawdź, czy Twój smartfon lub tablet Samsung obsługuje tryb konserwacji. Funkcja ta jest dostępna na nowszych modelach, takich jak Galaxy S21, S22, A53, A54 i innych. Jeśli Twój telefon ma najnowsze oprogramowanie, tryb konserwacji powinien być dostępny.

2.

Jak włączyć tryb konserwacji przed wizytą w serwisie?

Zalecamy przed włączeniem trybu konserwacji wykonanie kopii zapasowej danych osobowych, na wypadek, gdyby dane użytkownika mogły zostać usunięte lub urządzenie mogło zostać resetowane z powodu niezamierzonego incydentu lub wymiany komponentów, takich jak płyta główna lub aktualizacji oprogramowania podczas naprawy.

Tryb konserwacji chroni prywatne dane użytkownika ale nie zabezpiecza ich przed utratą w przypadku wymiany płyty głównej lub aktualizacji oprogramowania. Bezwzględnie zalecane jest zrobienie kopii zapasowej danych  przed naprawą, jeżeli jest to możliwe.

3.

Jak wyłączyć tryb konserwacji po naprawie?

Po zakończeniu naprawy w 4cv, wyłączenie trybu konserwacji jest równie proste:

  1. Otwórz „Ustawienia” na swoim urządzeniu.
  2. Przejdź do zakładki „Konserwacja urządzenia”.
  3. Kliknij „Wyłącz tryb konserwacji” i zrestartuj urządzenie.

Po ponownym uruchomieniu urządzenia Twoje dane powrócą i znów będziesz mieć do nich pełny dostęp.

Co daje tryb konserwacji w serwisie 4cv?

4cv jest autoryzowanym serwisem marki Samsung, co oznacza, że naprawy wykonujemy zgodnie z najwyższymi standardami. Tryb konserwacji pozwala nam przeprowadzić diagnostykę i naprawę Twojego urządzenia, bez dostępu do prywatnych informacji. To szczególnie ważne dla osób, które chcą mieć pewność, że ich dane są bezpieczne w trakcie naprawy.

Innym ważnym aspektem trybu konserwacji jest to, że Twoje dane mogą zostać zachowane pod warunkiem, że naprawa nie wymaga ingerencji w pamięć urządzenia. W sytuacjach, gdy np. niezbędna okaże się wymiana płyty głównej lub aktualizacji oprogramowania, Twoje dane mogą zostać utracone. W związku z tym zachęcamy do wykonania kopii zapasowej Twoich danych przed przekazaniem urządzenia do serwisu.

Skontaktuj się z nami

Chcesz wejść na polski rynek lub rozwinąć obecność swojej marki? Stwórzmy razem strategię. Niezależnie od tego, czy jesteś marką globalną, czy dopiero rozwijającym się produktem, zapewniamy pełne wsparcie – od dystrybucji i dostępu do handlu detalicznego, po e-commerce i marketing.